Platforms & Automation

En la mayoría de las organizaciones, las diferentes funciones utilizan diferentes plataformas tecnológicas para gestionar el engagement del cliente. Estas plataformas tienden a ser específicas de la función y del canal. Por ejemplo, su función de marketing puede usar distintas redes sociales, mientras que su función de ventas puede usar un sistema CRM. Sin embargo, este enfoque lleva a oportunidades de trabajo perdidas, recursos desperdiciados y una visión fragmentada del cliente.

Por ende, nos encargamos de establecer estrategias que nos permitan automatizar procesos de marketing y ventas evaluando las plataformas y canales que utilizan y conectándolos.